Facebookの成長担当副社長アレックス・シュルツ氏:「リテンションは成長にとって最も重要なことだ」 Alex は、スタートアップのリテンション曲線を計算する方法を説明します (Y 軸の月間アクティブ ユーザーの割合と、X 軸の獲得からの日数をグラフ化します)。 彼は次のように説明します。 「最終的に、x 軸に平行な線に漸近する保持曲線が得られれば、実行可能なビジネスが得られ、市場の一部のサブセットに製品/市場適合性が得られます。」 平坦化するリテンション曲線がなければ、製品/市場への適合性はなく、人々が好んで話すグロースハッキングやバイラル戦術はどれも機能しません。 「製品市場への参入/フィット感に集中する...優れた製品を持っていなければ、成長しないため、それをうまく成長させても意味がありません。私がFacebook内部で見た新製品の#1の問題と、私がアドバイスしたスタートアップ企業で見た#1の問題は、彼らが思っているにもかかわらず、実際には製品/市場適合性を持っていないということです。」 ビデオソース:@ycombinator(2014)