Wiceprezydent Facebooka ds. wzrostu, Alex Schultz: „Retencja jest najważniejszą rzeczą dla wzrostu” Alex omawia, jak obliczyć krzywą retencji dla swojego startupu (wykres procentu miesięcznych aktywnych użytkowników na osi y w porównaniu do liczby dni od pozyskania na osi x). Jak wyjaśnia: „Jeśli kończysz z krzywą retencji, która asymptotycznie zbliża się do linii równoległej do osi x, masz rentowny biznes i masz dopasowanie produktu do rynku dla pewnego podzbioru rynku.” Jeśli nie masz krzywej retencji, która się spłaszcza, nie masz dopasowania produktu do rynku i żadne z taktyk wzrostu ani wiralności, o których ludzie lubią mówić, nie zadziałają. „Skup się na osiągnięciu dopasowania produktu do rynku... Jeśli nie masz świetnego produktu, nie ma sensu dobrze go rozwijać, ponieważ nie będzie rósł. Największym problemem, jaki widziałem w Facebooku w przypadku nowych produktów oraz największym problemem, jaki widziałem w startupach, które doradzałem, było to, że tak naprawdę nie mają dopasowania produktu do rynku, kiedy myślą, że je mają.” Źródło wideo: @ycombinator (2014)