Facebook VP van Groei Alex Schultz: “Retentie is het allerbelangrijkste voor groei” Alex legt uit hoe je een retentiecurve voor je startup kunt berekenen (grafiek het percentage van maandelijkse actieve gebruikers op de y-as versus het aantal dagen sinds acquisitie op de x-as). Zoals hij uitlegt: “Als je eindigt met een retentiecurve die asymptotisch naar een lijn parallel aan de x-as gaat, heb je een levensvatbaar bedrijf, en heb je product/markt fit voor een bepaalde subset van de markt.” Als je geen retentiecurve hebt die afvlakt, heb je geen product/markt fit en zullen geen van de growth hacking of viraliteits tactieken waar mensen graag over praten werken. “Focus op het bereiken van product markt/fit… Als je geen geweldig product hebt, heeft het geen zin om goed uit te voeren op de groei ervan, omdat het niet zal groeien. Het grootste probleem dat ik binnen Facebook heb gezien voor nieuwe producten en het grootste probleem dat ik heb gezien voor de startups die ik heb geadviseerd, is dat ze eigenlijk geen product/markt fit hebben wanneer ze denken dat ze dat wel hebben.” Videobron: @ycombinator (2014)