"Tout le processus de mise sur le marché de @FigJam, et de passer d'un produit à deux produits, a été difficile. Environ un mois avant le lancement de FigJam lors de Config, c'était comme : Ok, nous avons construit quelque chose, mais il manque juste quelque chose. L'âme n'est pas là. C'était un peu ennuyeux. Nous avons décidé—différencions-nous en rendant FigJam amusant. L'équipe était comme, 'Quoi ? Nous allons faire de l'amusement notre facteur de différenciation ?' Avec le recul, c'était absolument la bonne décision. Nous avons réalisé un sprint de design où nous avons pu explorer rapidement toutes ces différentes idées de fonctionnalités et de façons de façonner le produit, ce qui nous a donné la conviction dont nous avions besoin." @zoink