"Cały proces wprowadzenia @FigJam na rynek i przejścia z jednego produktu do dwóch był trudny. Około miesiąca przed premierą FigJam na Config, pomyśleliśmy: Ok, zbudowaliśmy coś, ale brakuje temu czegoś. Duszy tu nie ma. To było po prostu nudne. Zdecydowaliśmy - zróbmy to inaczej, sprawmy, by FigJam był zabawny. Zespół był jak: 'Co? Zrobimy zabawę naszym wyróżnikiem?' Z perspektywy czasu, to była absolutnie słuszna decyzja. Zrobiliśmy sprint projektowy, w którym mogliśmy szybko zbadać wszystkie te różne pomysły na funkcje i sposoby kształtowania produktu, co dało nam potrzebną pewność." @zoink