"Întregul proces de a scoate @FigJam pe piață și de a trece de la un produs la două produse a fost dificil. Cu aproximativ o lună înainte de lansarea FigJam la Config, a fost ca și cum am construit un lucru, dar îi lipsește ceva. Sufletul nu este acolo. A fost pur și simplu cam plictisitor. Am decis - să mergem să ne diferențiem făcând FigJam distractiv. Echipa a spus: 'Ce? Vom face din amuzament diferențiatorul nostru?" În retrospectivă, a fost absolut mișcarea corectă. Am făcut un sprint de design în care am putut explora rapid toate aceste idei diferite de caracteristici și modalități de a modela produsul, ceea ce ne-a dat convingerea de care aveam nevoie." @zoink