我刚收到了一些有趣的东西。 来自那些古老拍卖行的目录……你知道那种类型。 几个世纪的专业知识。白手套。低声细语。那种花了百年时间建立起准确评估物品价值声誉的地方。 每一页都展示了他们最近的成功：一只估价在$20K-30K的爱彼手表以$63,500成交。 一只估价在$40K-80K的劳力士以超过$100,000成交。每一页都是同样的故事……超过100件物品，每一件的成交价都远远高于他们的估价。 现在问题来了……我知道他们想要什么。 他们希望那些积满灰尘的传家宝的主人想，“嘿，也许我的东西比我想象的更值钱！” 这是一个巧妙的推销手法，旨在吸引寄售。 但他们实际上传达的信息是我们根本不知道自己在做什么。 想想看。这是一家花了一个世纪时间将自己定位为估值的终极权威的拍卖行。 这种专业知识是他们整个商业模式。而通过一本光鲜的目录，他们完全破坏了这一点。 试图激励潜在卖家的悖论在于，他们不小心向其他人广播了他们的无能……包括那些可能会想知道为什么他们应该信任这些估价的潜在买家。 这是一个完美的提醒：你所做的每一项营销，每一次沟通，每一个决策，要么是在建立你的声誉，要么是在削弱它。 而你花了几十年建立的东西可能在一本目录中消失。