Ik had gisteren een gesprek met een investeerder die beweerde dat er in meer dan vijf jaar geen succesvolle consumentenapp is geweest. Mijn reactie: ChatGPT is een consumentenapp. Hij reageerde met: "Het begon als een onderzoekscentrum, niet als een consumentenbedrijf." Dat gesprek deed me beseffen hoe gebroken onze definitie van "consument" is geworden. Jaren geleden investeerde ik in Superhuman nadat ik mijn vrienden (en mijn Twitter-feed) er nonstop over hoorde zwijmelen. Op dat moment werkte ik bij een consumentenbedrijf, maar ik heb nooit in twijfel getrokken of Superhuman "consument" was of niet. Mensen houden van Superhuman voor zowel persoonlijk als werkgebruik & het is een dagelijkse gewoonte met betrokkenheid en retentie die sterker is dan de meeste sociale apps. Als dat geen consumentengedrag is, wat dan? Dit klinkt misschien verrassend voor sommigen, maar ik bekijk @supabase ook vanuit een consumentenperspectief toen we investeerden in de pre-seed, ondanks dat het een open source ontwikkeltool is. Meer dan de onderliggende technologie was ik het meest gefascineerd door de bottom-up aard van hoe ontwikkelaars de database adopteerden en hoe gepassioneerd de vroege gemeenschap was over het product. Open source-projecten hebben naar verluidt sterkere gemeenschappen dan de meeste consumentenproducten, en het gedrag is van nature sociaal. Ze hebben enkele van de meest interessante netwerkeffecten, aangezien elke extra ontwikkelaar het project sterker maakt. Dit sluit perfect aan bij de klassieke definitie van netwerkeffecten. Ik heb ook altijd geloofd dat producten die zijn gebouwd door productgerichte oprichters, ontworpen voor breed, persoonlijk gebruik, als consumentenproducten moeten worden beschouwd. Maar ergens onderweg hebben we de term prosumer uitgevonden, en dat heeft iedereen in de war gebracht. Het deed deze producten klinken als mini-ondernemingstools, wat onderbelicht dat ze zijn ontworpen voor massamarktgedrag verpakt in productiviteit. Volgens die logica zijn Superhuman, ChatGPT, Perplexity en een groeiende lijst van "niet-consumenten" tools absoluut consumentenproducten. ChatGPT alleen al heeft meer dan 750 miljoen wekelijkse actieve gebruikers, wat mainstream adoptie is volgens elke definitie. En naarmate het evolueert naar agentic e-commerce en video-gen tools zoals Sora, worden de gebruikstoepassingen alleen maar persoonlijker. Waarom is dit belangrijk? Omdat categoriedefinities de fondsenwervingen aansteken. ...