Ein Sektor, der reif für Innovationen ist, ist der Versand. Warum ist es immer so schrecklich, mit FedEx/UPS usw. umzugehen? Offenbar musste ich heute anrufen, um eine Paketzustellung zu planen, aber das stand nirgendwo in meiner Sendungsverfolgung. Wie sollte ich das wissen? Ich rufe an und muss die Sendungsnummer jedem wiederholen, zu dem ich weitergeleitet werde. Haben die nicht einfaches internes Messaging, damit die Sendungsnummer mit mir übertragen wird? Es ist 2025, wir haben KI, die in einer Minute einen ganzen Urlaub für dich buchen kann, aber wir können das nicht herausfinden?