Yksi innovaatioille kypsä ala on merenkulku, miksi FedExin/UPS:n kanssa tekeminen on aina niin kamalaa jne.? Ilmeisesti minun piti soittaa sopiakseni paketin toimituksen tänään, mutta se sanoi, että ei missään seurannassani. Mistä minun piti tietää? Soitan ja minun on toistettava seuranta jokaiselle henkilölle, jolle minut siirrettiin. Heillä ei ole yksinkertaista sisäistä viestintää, jotta seurantanumero siirretään mukanani? On vuosi 2025, meillä on tekoäly, joka voi varata sinulle koko loman minuutissa, mutta emme saa tätä selville?