En sektor som är mogen för innovation är sjöfart, varför är det alltid så hemskt att ha att göra med FedEx/UPS, etc? Tydligen var jag tvungen att ringa för att boka en paketleverans idag men det stod det ingenstans på min spårning. Hur skulle jag kunna veta det? Jag ringer och jag måste upprepa spårningen för varje person jag blev överförd till. De har inte enkla interna meddelanden så att spårningsnumret överförs med mig? Året är 2025, vi har AI som kan boka en hel semester åt dig på en minut men vi kan inte räkna ut det här?