Ich warte auf meine Bestellung bei Chick-fil-Missippi. Ich habe einen Mann gehört, der mit der Kassiererin sprach. Er fragte: „Ich würde gerne etwas zu essen kaufen, aber ich habe nur 5 Dollar.“ Neugierig schaute ich auf und sah, dass er einen Rucksack trug und einen 5-Dollar-Schein in der Hand hielt. Er sah aus, als könnte er obdachlos sein oder eine schwere Zeit durchmachen. Als er die Speisekarte überprüfte, wurde ihm schnell klar, dass 5 Dollar nicht ausreichen würden. Die Kassiererin begann, ihm Vorschläge zu machen, und er gab eine Bestellung auf. Als sie fragte, was er trinken möchte, zögerte er, dachte darüber nach, und dann überraschte sie ihn, indem sie sagte: „Mach dir keine Sorgen, dein Frühstück geht auf mich.“ Ich machte dieses Bild, weil es mich berührte. Sie hätte ihren Manager um Hilfe bitten oder ihm nur einen kleinen Artikel geben können, aber das tat sie nicht – sie sagte ihm einfach, es gehe auf ihre Rechnung. Im Kundenservice habe ich einige der besten Schulungen erhalten, einschließlich Dale Carnegie, aber in einem kurzen dreiminütigen Austausch erinnerte mich Karina, eine Chick-fil-A-Mitarbeiterin in Jackson, Mississippi, an den wahren Wert von Freundlichkeit und Fürsorge für Menschen. Es ist nicht nur das Essen, das diesen Ort besonders macht; es sind Menschen wie Karina, die das tun. Möge Gott sie mit der gleichen Liebe und Freundlichkeit segnen, die sie verdient.