Чекаю на своє замовлення в Chick-fil-Missippi. Я випадково почув, як чоловік розмовляв з касиром. Він запитав: «Я хотів би купити щось поїсти, але в мене є лише 5 доларів». Зацікавившись, я підняв голову і побачив, що він несе рюкзак і тримає в руках купюру в 5 доларів. Він виглядав так, ніби може бути бездомним або переживати важкі часи. Перевіривши меню, він швидко зрозумів, що 5 доларів буде недостатньо. Касир почав пропонувати йому пропозиції, і він зробив замовлення. Коли вона запитала, що б він хотів випити, він зробив паузу, думаючи про це, а потім вона здивувала його, сказавши: «Не хвилюйся, твій сніданок на мені». Я зробив цей знімок, тому що він мене зворушив. Вона могла попросити свого менеджера про допомогу або дати йому лише невелику річ, але вона цього не зробила — вона просто сказала йому, що це на ній. У сфері обслуговування клієнтів я пройшов одні з найкращих тренінгів, включаючи Дейла Карнегі, але під час короткої трихвилинної розмови Каріна, співробітниця Chick-fil-A в Джексоні, штат Міссісіпі, нагадала мені про справжню цінність доброти та турботи про людей. Не лише їжа робить це місце особливим; це такі люди, як Карина, які це роблять. Нехай Бог благословить її такою ж любов'ю і добротою, на які вона заслуговує.