Kurz bevor sie an die Börse gehen wollten, traf Covid ein, und Brian Chesky sah, wie Airbnb in 8 Wochen 80 % seines Geschäfts verlor. „Andy Grove von Intel sagte einmal: ‚Schlechte Unternehmen werden durch eine Krise zerstört. Gute Unternehmen überstehen eine Krise. Aber großartige Unternehmen werden durch eine Krise definiert.‘“ „Es war sehr schlecht. Wir gingen vom heißesten IPO seit Uber zu einem respektierten Journalisten, der fragte: ‚Ist das das Ende von Airbnb?‘“ „Ich sagte – das wird unser entscheidender Moment sein. Und ich habe jetzt einen Plan.“ „Wir werden eine wirklich schlanke, elite Organisation sein, in der ich nicht nur in den Details bin, sondern wir alle in den Details sind.“ „Und indem wir alle in den Details sind, ist es, als hätten wir ein gemeinsames Bewusstsein. Es war das Beste, was wir je getan haben. Wir haben diese Änderungen vorgenommen und haben auf eine Weise nie zurückgeblickt.“ @bchesky auf @FortuneMagazine