Непосредственно перед тем, как они собирались провести IPO, ударил Covid, и Брайан Чески увидел, как Airbnb потерял 80% своего бизнеса за 8 недель. “Энди Гроув из Intel однажды сказал: ‘плохие компании разрушаются в кризис. Хорошие компании переживают кризис. Но великие компании определяются кризисом.’” “Это было очень плохо. Мы прошли от самого горячего IPO с момента Uber до уважаемого журналиста, который спрашивал: ‘Это конец Airbnb?’” “Я сказал — это будет нашим определяющим моментом. И теперь у меня есть план.” “Мы будем действительно стройной, элитной организацией, где не только я в деталях, но и все мы в деталях.” “И, будучи всеми в деталях, это как иметь одно общее сознание. Это было лучшее, что мы когда-либо делали. Мы внесли эти изменения и, в некотором смысле, никогда не оглядывались назад.” @bchesky на @FortuneMagazine