Proprio prima che stessero per fare l'IPO, è arrivato il Covid, e Brian Chesky ha visto Airbnb perdere l'80% del suo business in 8 settimane. “Andy Grove di Intel una volta disse: ‘le cattive aziende vengono distrutte da una crisi. Le buone aziende sopravvivono a una crisi. Ma le grandi aziende sono definite da una crisi.’” “È stato molto brutto. Siamo passati dall'IPO più attesa dopo Uber, a un giornalista rispettato che chiedeva: ‘È la fine di Airbnb?’” “Ho detto — questo sarà il nostro momento decisivo. E ora ho un piano.” “Saremo un'organizzazione davvero snella ed elitaria, dove non solo io sono nei dettagli, ma siamo tutti nei dettagli.” “E essendo tutti nei dettagli, è come avere una coscienza condivisa. È stata la cosa migliore che abbiamo mai fatto. Abbiamo apportato queste modifiche e, in un certo senso, non ci siamo mai più guardati indietro.” @bchesky su @FortuneMagazine