El socio de Sequoia, @gradypb, dice que el software está cambiando de aplicaciones que demandan atención a agentes que trabajan silenciosamente en segundo plano. Este cambio alterará cómo se verán los muros de protección y será especialmente difícil para los incumbentes lidiar con ello. "Son dos paradigmas de negocio muy diferentes", dice. "En una era de aplicaciones, quieres tener mucha superficie con tus clientes, quieres que pasen mucho tiempo en tu producto." "En una era de agentes, las cosas pueden estar funcionando pasivamente en segundo plano. La cantidad de superficie que tienes con tus clientes, el tiempo que podrían pasar en tu producto podría ser mínimo. Así que la naturaleza del muro de protección que [necesitarás construir] es diferente." "Creo que veremos muchas empresas en los próximos años capaces de vivir en el mundo del software y tener algunos de los flujos de trabajo a los que la gente está acostumbrada. Y luego, por separado, pueden desplegar estos agentes pasivos que funcionan como compañeros de trabajo que simplemente regresan a ti cuando las cosas están hechas."