El socio de Sequoia, @gradypb, afirma que el software está pasando de aplicaciones que requieren atención a agentes que trabajan discretamente en segundo plano. Este cambio cambiará el aspecto de los fosos y será especialmente difícil de manejar para los titulares. "Son dos paradigmas empresariales muy diferentes", dice. "En una era de aplicaciones, quieres mucha superficie con tus clientes, quieres que dediquen mucho tiempo a tu producto." "En una era de agentes, las cosas pueden estar funcionando pasivamente en segundo plano. La superficie que tienes con tus clientes, el tiempo que pueden dedicar a tu producto, puede ser de mínimo. Así que la naturaleza del foso que [tendrás que construir] es diferente." "Creo que veremos a muchas empresas en los próximos años capaces de vivir en el mundo del software y tener algunos de los flujos de trabajo a los que la gente está acostumbrada. Y luego, por separado, pueden desplegar estos agentes pasivos que funcionan como compañeros de trabajo que simplemente vuelven a ti cuando las cosas están hechas."