Sequoia-partner @gradypb zegt dat software verschuift van apps die aandacht vragen naar agenten die stilletjes op de achtergrond werken. Deze verschuiving zal veranderen hoe verdedigingslinies eruit zullen zien, en zal vooral moeilijk zijn voor gevestigde bedrijven om mee om te gaan. "Het zijn twee heel verschillende bedrijfsparadigma's," zegt hij. "In een tijdperk van apps wil je veel contact met je klanten, je wilt dat ze veel tijd in je product doorbrengen." "In een tijdperk van agenten kunnen dingen gewoon passief op de achtergrond draaien. De hoeveelheid contact die je met je klanten hebt, de tijd die ze in je product doorbrengen, kan minimaal zijn. Dus de aard van de verdedigingslinie die je [moet bouwen] is anders." "Ik denk dat we in de komende jaren veel bedrijven zullen zien die in de softwarewereld kunnen leven en enkele van de workflows hebben waar mensen aan gewend zijn. En dan kunnen ze apart deze passieve agenten inzetten die functioneren als collega's die gewoon bij je terugkomen wanneer dingen gedaan zijn."