過小評価されている人生のアドバイス: 誰かがあなたを不快にするようなことを言ったときに防御的になるのではなく、「それはどういう意味ですか?」と尋ね始めてください。紛争の90%は悪意によって引き起こされているのではなく、コミュニケーションの誤りによって引き起こされています。ほとんどの議論は個人的なものではありません。それらは予防可能です。