Minhas principais conclusões do CEO da @Figma, @zoink: 1. Às vezes, "diversão" é a vantagem competitiva mais inteligente. Um mês antes do lançamento do FigJam, a equipe percebeu que o produto parecia sem alma. Dylan tomou a decisão controversa de se diferenciar através da "diversão" em vez de recursos tradicionais. A equipe realizou um sprint de design que gerou ideias como o chat de cursor, que se tornou definidor para o produto. O contexto importa—isso funcionou para uma ferramenta de brainstorming onde você quer que as pessoas se abram, mas não funcionaria para software de design profissional onde os usuários querem zero interferência. 2. Obsessão pelo tempo até o valor—quão rapidamente alguém experimenta algo especial sobre um produto. Para a Figma, isso significa fazer com que os usuários criem algo ou tenham um momento colaborativo o mais rápido possível. Com ferramentas de IA como o Figma Make, o foco está em chegar a um bom ponto de partida que os usuários possam refinar, em vez de se preocupar com cada detalhe por anos. 3. Enfrente os bloqueadores com a mesma agressividade com que você adiciona recursos. A Figma criou uma equipe dedicada chamada literalmente "Bloqueadores" que eliminou sistematicamente os obstáculos que impediam os usuários de adotar o produto. Cada vez que eles removiam um bloqueador, viam melhorias mensuráveis na retenção e ativação. Este trabalho pouco glamoroso provou ser tão importante quanto lançar novas capacidades legais. 4. Veja a IA como um acelerador de crescimento, não como uma ferramenta de corte de custos. Apesar dos ganhos de produtividade mensuráveis com ferramentas de IA, a Figma continua expandindo o número de funcionários em todas as funções. Pesquisas mostram que 72% das pessoas dizem que a IA está fazendo com que suas responsabilidades se expandam além das fronteiras tradicionais do trabalho. A empresa vê a IA como uma forma de permitir que as equipes façam trabalhos mais ambiciosos e enfrentem problemas maiores, não como uma maneira de reduzir o pessoal. 5. Você pode desenvolver o gosto de forma sistemática. Experimente algo, decida se gosta, pergunte a si mesmo por quê, e então construa seu repertório explorando mais. Compreender o contexto histórico e o cânone que levaram a algo ajuda você a desenvolver seu próprio ponto de vista. Nem todos se tornam formadores de gosto, mas qualquer um pode melhorar seu julgamento através desse processo de curiosidade, aprendizado em campos diversos e reflexão sobre suas preferências. 6. À medida que a IA torna a construção de software mais fácil, a qualidade do design se torna uma vantagem competitiva chave. A IA e melhores ferramentas para desenvolvedores estão tornando a criação de código mais rápida, mas isso significa que o design agora é como os produtos se destacam. "Bom o suficiente" se tornou medíocre—você precisa de experiências excelentes para vencer. Apesar dos ganhos de produtividade com ferramentas de IA, a Figma continua expandindo o número de funcionários em engenharia, design e gestão de produtos. Apenas 17% dos designers entrevistados viam a IA como uma ameaça aos seus papéis, porque a habilidade e o julgamento importam mais do que nunca quando todos podem gerar algo rapidamente. 7. Liderança significa aprender as mesmas lições repetidamente, melhorando ligeiramente a cada vez. Dylan descreve o desenvolvimento da liderança não como um progresso linear, mas como um ciclo pelas mesmas lições várias vezes—como criar clareza ou descompactar o contexto para as equipes—esquecendo-as e reaprendendo-as com melhorias incrementais. Essa reformulação faz com que os erros repetidos pareçam parte do processo em vez de falhas. Pessoas juniores podem ensinar líderes seniores quando abordam problemas a partir de modelos mentais completamente diferentes.