يجب أن تكون قادرا على إنجاز 100٪ من عمل الأشخاص الذين تديرهم: اسمك؟

من المثير للاهتمام أن معظم الناس يقولون N بحماس. تجربتي مع القادة هي أنني أحترمهم أكثر عندما ألاحظ أنهم قاموا بالعمل من قبل. هذا لا يعني أنهم يفعلون ذلك يوميا بعد الآن، لكن إذا احتاجوا، يمكنهم ذلك.

التمييزات المهمة لأن الناس لديهم تعريفات تفاضلية: - الإدارة = المسؤولون المباشرون. أنت لا تدير الحسابات غير المباشرة لأن ممثليك المباشر (أو غير المباشر) هم مدراؤهم - "قادر" لا يعني أنك تقوم بعملهم، أو حتى تستطيع بنفس الكفاءة. لكن يمكنه إنجاز المهمة