フレッド・スミスは、学部生のときにイェール大学の学期末の論文で、教授がそのアイデアは不可能だと考えたため、夜間配達を提案しました。今日、同じアイデアがフェデックスを通じて毎年2兆ドルの商品を輸送しています。 彼がどのようにしてそれを建てたかについての話は信じられない。スミスは、医師が正常に歩くことができないと言った骨の病気で幼少期を脚装具を装着して過ごしたが、何千時間もの耐え難い理学療法を通じて、代表チームのアスリートになった。ベトナムで2度のツアーに参加し、シルバースターとブロンズスターを獲得した後、彼は帰国して世界の仕組みを根本的に変える会社を設立しました。 1974年、フェデックスが最後の5,000ドルまで下がり、飛行機の燃料にさえ足りなかったとき、スミスはラスベガスに飛び、ブラックジャックテーブルで2万7,000ドルを獲得し、会社をもう一週間存続させた。彼の従業員はこの使命を深く信じていたため、給料なしで働き、会社が支払うことができないときは個人のクレジットカードを使ってジェット燃料を購入しました。 フェデックスを革命的なものにしたのは、迅速な配送だけでなく、時間と距離との関係を完全に変えたことです。フェデックスが登場する前は、荷物を数日または数週間待つことが、単に世界の仕組みでした。フェデックスの後、そのような待ち時間は耐えられなくなりました。フェデックスは単に配送サービスを販売していたのではなく、不確実な世界における確実性を販売していました。