弗雷德·史密斯在耶鲁大学的期末论文中获得了C，因为他的教授认为这个提议不可能实现。今天，这个想法每年通过联邦快递（FedEx）运输两万亿美元的货物。 他如何建立这个公司的故事令人难以置信。史密斯在童年时期因骨病而穿着腿部支架，医生说这会阻止他正常行走，但经过数千小时的痛苦物理治疗，他成为了一名大学运动员。在越南服役两次，获得了银星勋章和铜星勋章后，他回到家乡建立了一家公司，彻底改变了世界的运作方式。 1974年，当联邦快递的资金只剩下五千美元，连飞机的燃料都不够时，史密斯飞往拉斯维加斯，在二十一点桌上赢得了两万七千美元，让公司再活一周。他的员工对使命深信不疑，以至于在没有薪水的情况下工作，并在公司无法支付时使用个人信用卡购买喷气燃料。 联邦快递的革命性不仅在于快速运输，还在于我们与时间和距离关系的彻底转变。在联邦快递出现之前，等待几天或几周才能收到包裹是世界运作的常态。在联邦快递之后，这种等待变得不可容忍。联邦快递不仅仅是在销售快递服务，它是在一个不确定的世界中销售确定性。