Charlie Munger a spus odată că nu a cunoscut niciodată o persoană înțeleaptă care să nu citească tot timpul. Fred Smith, fondator și CEO al FedEx este exemplul perfect în acest sens. Până în 1983, a transformat FedEx într-o companie de miliarde de dolari, dar succesul l-a făcut neliniștit. A început să petreacă patru ore în fiecare zi citind ziare, reviste de tehnologie, istorii ale comerțului american, orice a putut pune mâna despre schimbare. "Din schimbare vine oportunitatea", credea el cu tărie. Lectura lui l-a convins că documentele pe hârtie vor dispărea în cele din urmă. Așa că în 1984 FedEx a lansat ZapMail, pariind că companiile vor plăti FedEx pentru a trimite documente prin fax prin satelit. Faxurile costă treizeci de mii de dolari. Avea sens. Au investit sute de milioane în construirea rețelei doar pentru a vedea cum prețurile faxurilor s-au prăbușit la trei sute de dolari. "Ne-am dat capul", a recunoscut Smith. Dar eșecul nu l-a împiedicat să experimenteze. El a investigat serios utilizarea dirigibilor de marfă gigantice care puteau transporta 250 de tone cu 100 de mile pe oră. Directorii săi au crezut că glumește. Smith a comandat studii reale. Dirigibilii nu au zburat niciodată. Acestea nu au fost nici măcar cele mai mari eșecuri ale sale. Ascultați întregul episod pentru a le asculta pe toate. După cum a spus succint Fred Smith: