查理·芒格曾說，他從未見過一個不經常閱讀的聰明人。 聯邦快遞的創始人兼首席執行官弗雷德·史密斯就是一個完美的例子。到1983年，他已經將聯邦快遞發展成一家價值十億美元的公司，但成功讓他感到不安。他開始每天花四個小時閱讀報紙、科技期刊、美國商業歷史，以及任何他能找到的關於變革的資料。他堅信：“變革帶來機會。” 他的閱讀讓他相信紙質文件最終會消失。因此在1984年，聯邦快遞推出了ZapMail，賭注是企業會支付聯邦快遞通過衛星傳真文件。傳真機的價格是三萬美元。這是有道理的。他們投入了數億資金來建立網絡，卻目睹傳真機的價格暴跌至三百美元。“我們被打得很慘，”史密斯承認。 但失敗並沒有阻止他進行實驗。他認真調查使用可以以每小時100英里速度運載250噸貨物的巨型貨運飛艇。他的高管們認為他在開玩笑。史密斯委託進行了實際研究。這些飛艇從未起飛。 這些甚至不是他最大的失敗。請收聽完整的節目以瞭解所有這些失敗。 正如弗雷德·史密斯簡潔地總結的那樣：