Чарли Мангер однажды сказал, что никогда не знал мудрого человека, который бы не читал постоянно. Фред Смит, основатель и генеральный директор FedEx, является идеальным примером этого. К 1983 году он превратил FedEx в компанию с миллиардным оборотом, но успех делал его беспокойным. Он начал тратить по четыре часа каждый день на чтение газет, технологических журналов, историй американской торговли, всего, что могло бы дать ему информацию о переменах. "Из перемен рождается возможность," — твердо верил он. Его чтение убедило его в том, что бумажные документы в конечном итоге исчезнут. Поэтому в 1984 году FedEx запустил ZapMail, ставя на то, что компании будут платить FedEx за отправку документов по факсу через спутник. Факсимильные аппараты стоили тридцать тысяч долларов. Это имело смысл. Они вложили сотни миллионов в создание сети, только чтобы наблюдать, как цены на факсимильные аппараты упали до трехсот долларов. "Мы получили по голове," — признал Смит. Но неудача не остановила его от экспериментов. Он серьезно исследовал возможность использования гигантских грузовых дирижаблей, которые могли бы перевозить 250 тонн на скорости 100 миль в час. Его руководители думали, что он шутит. Смит заказал реальные исследования. Дирижабли так и не взлетели. Это были даже не его самые большие неудачи. Слушайте полный эпизод, чтобы узнать о всех них. Как лаконично выразился Фред Смит: