Чарлі Мангер якось сказав, що ніколи не знав мудрої людини, яка б не читала весь час. Фред Сміт, засновник і генеральний директор FedEx, є чудовим прикладом цього. До 1983 року він перетворив FedEx на мільярдну компанію, але успіх змушував його неспокійно. Він почав щодня витрачати чотири години на читання газет, технологічних журналів, історії американської торгівлі, всього, що потрапляло йому під руку про зміни. «Зі змін приходить можливість», — твердо вірив він. Читання переконало його, що паперові документи з часом зникнуть. Тому в 1984 році FedEx запустила ZapMail, зробивши ставку на те, що компанії будуть платити FedEx за факсимільні документи через супутник. Факсимільні апарати коштують тридцять тисяч доларів. У цьому був сенс. Вони вклали сотні мільйонів у створення мережі лише для того, щоб спостерігати, як ціни на факсимільні апарати впали до трьохсот доларів. "Нам вручили голови", - зізнався Сміт. Але невдача не завадила йому експериментувати. Він серйозно досліджував використання гігантських вантажних дирижаблів, які могли перевозити 250 тонн зі швидкістю 100 миль на годину. Його керівники подумали, що він жартує. Сміт замовив реальні дослідження. Дирижаблі так і не полетіли. Це були навіть не найбільші його невдачі. Слухайте повний епізод, щоб почути їх усіх. Як лаконічно сказав Фред Сміт: