Charlie Munger kiedyś powiedział, że nigdy nie znał mądrego człowieka, który nie czytałby cały czas. Fred Smith, założyciel i dyrektor generalny FedEx, jest doskonałym przykładem tego. Do 1983 roku zbudował FedEx na miliardową firmę, ale sukces sprawił, że stał się niespokojny. Zaczął spędzać cztery godziny dziennie na czytaniu gazet, czasopism technologicznych, historii amerykańskiego handlu, wszystkiego, co mógł znaleźć na temat zmian. "Z zmianą przychodzi okazja," wierzył mocno. Jego czytanie przekonało go, że dokumenty papierowe w końcu znikną. W 1984 roku FedEx uruchomił ZapMail, stawiając na to, że firmy będą płacić FedEx za przesyłanie dokumentów przez faks za pośrednictwem satelity. Faxy kosztowały trzydzieści tysięcy dolarów. To miało sens. Włożyli setki milionów w budowę sieci, tylko po to, by obserwować, jak ceny faksów spadają do trzystu dolarów. "Dostaliśmy po głowie," przyznał Smith. Ale porażka nie powstrzymała go przed eksperymentowaniem. Poważnie badał wykorzystanie gigantycznych balonów towarowych, które mogłyby przewozić 250 ton z prędkością 100 mil na godzinę. Jego kierownicy myśleli, że żartuje. Smith zlecił rzeczywiste badania. Balony nigdy nie wzbiły się w powietrze. To nie były nawet jego największe porażki. Posłuchaj pełnego odcinka, aby usłyszeć je wszystkie. Jak zwięźle ujął to Fred Smith: