Charlie Munger jednou řekl, že nikdy nepoznal moudrého člověka, který by neustále nečetl. Fred Smith, zakladatel a generální ředitel společnosti FedEx, je toho dokonalým příkladem. V roce 1983 vybudoval z FedExu miliardovou společnost, ale úspěch ho činil neklidným. Začal trávit čtyři hodiny denně čtením novin, technologických časopisů, dějin amerického obchodu, všeho, co mu přišlo pod ruku o změnách. "Ze změny přichází příležitost," pevně věřil. Jeho četba ho přesvědčila, že papírové dokumenty nakonec zmizí. V roce 1984 proto FedEx spustil službu ZapMail a sázel na to, že podniky budou FedExu platit za faxování dokumentů přes satelit. Faxy stojí třicet tisíc dolarů. Dávalo to smysl. Nalili stovky milionů do vybudování sítě, jen aby sledovali, jak ceny faxů spadly na tři sta dolarů. "Dostali jsme své hlavy," přiznal Smith. Neúspěch ho však nezastavil v experimentování. Vážně zkoumal použití obřích nákladních vzducholodí, které by mohly nést 250 tun rychlostí 100 mil za hodinu. Jeho manažeři si mysleli, že si dělá legraci. Smith si objednal skutečné studie. Vzducholodě nikdy nelétaly. To ani nebyla jeho největší selhání. Poslechněte si celou epizodu a poslechněte si je všechny. Jak to výstižně vyjádřil Fred Smith: