Charlie Munger từng nói rằng ông chưa bao giờ biết đến một người khôn ngoan nào không đọc sách mọi lúc. Fred Smith, người sáng lập và CEO của FedEx, là ví dụ hoàn hảo cho điều này. Đến năm 1983, ông đã xây dựng FedEx thành một công ty trị giá hàng tỷ đô la, nhưng thành công khiến ông cảm thấy bất an. Ông bắt đầu dành bốn giờ mỗi ngày để đọc báo, tạp chí công nghệ, lịch sử thương mại Mỹ, bất cứ điều gì ông có thể tìm thấy về sự thay đổi. "Từ sự thay đổi sẽ nảy sinh cơ hội," ông tin tưởng chắc chắn. Việc đọc của ông đã thuyết phục ông rằng tài liệu giấy cuối cùng sẽ biến mất. Vì vậy, vào năm 1984, FedEx đã ra mắt ZapMail, đặt cược rằng các doanh nghiệp sẽ trả tiền cho FedEx để gửi tài liệu qua fax qua vệ tinh. Máy fax có giá ba mươi ngàn đô la. Điều đó có lý. Họ đã đổ hàng trăm triệu vào việc xây dựng mạng lưới chỉ để chứng kiến giá máy fax giảm xuống còn ba trăm đô la. "Chúng tôi đã bị đánh bại," Smith thừa nhận. Nhưng thất bại không ngăn cản ông thử nghiệm. Ông đã nghiêm túc điều tra việc sử dụng những chiếc khinh khí cầu hàng hóa khổng lồ có thể chở 250 tấn với tốc độ 100 dặm một giờ. Các giám đốc của ông nghĩ rằng ông đang đùa. Smith đã ủy quyền cho các nghiên cứu thực tế. Những chiếc khinh khí cầu chưa bao giờ bay. Đây thậm chí không phải là những thất bại lớn nhất của ông. Hãy lắng nghe toàn bộ tập để nghe tất cả chúng. Như Fred Smith đã nói ngắn gọn: