علمت أن بعض الموظفين تناولوا الغداء معا أمس. ليست مجموعة كبيرة، فقط ثلاثة منهم. لكنهم غادروا المبنى في نفس الوقت وعادوا وهم يضحكون. قد يبدو هذا أمرا جيدا، لكن لم يرتاح لي أنهم كانوا يستمتعون كثيرا خلال نشاط جماعي لم أخطط له. سألت أحدهم بشكل عابر عن بعد الظهر. قال رائع، فقط أخذوا السندويشات. سألت من ذهب أيضا. ذكر أسماء كانت... مثير للاهتمام معا. لا أريد أن تكون الثقافة هنا "جماعية" بشكل مفرط. أخبرته أن المجموعات الصغيرة يمكن أن تخلق فجوات كبيرة في ثقافة الشركة. قال إنه مجرد غداء. كتبت "مجموعة الروابط غير المنظمة" وطلبت أن تتم دعوتي في المرة القادمة التي يتناولون فيها الغداء معا.

بالأمس لاحظت أن طابعة المكتب تعمل بشكل ممتاز، مما أثار شكوكي فورا. راجعت السجلات ورأيت أن شخصا ما أزال ازدحام الورق في الساعة 3:12 مساء. لا تذكرة، لا سلاك، لا تواصل. مجرد حركة صامتة. سألت المكتب إذا كان أحد قد أصلحها. الجميع بدوا مرتبكين باستثناء موظف واحد، الذي حدق في حاسوبه المحمول بتركيز أكثر من اللازم. سحبته جانبا بعد ذلك. اعترف بأنه أزال القفل لأنه "كان هناك" و"استغرق خمس ثوان." أخبرته أن حل المشكلات الأحادي الجانب يعطل ثقافة التعاون لدينا وأنه بحاجة إلى المرور عبر القنوات الصحيحة إذا أراد أن يأخذ مشروعا جديدا خارج نطاق وظيفته. قال إنه لم يدرك أن إصلاح الأمور كان مشكلة في سلسلة القيادة. قلت له إن كل شيء يتعلق بسلسلة القيادة. كتبت "استقلالية تشغيلية غير قانونية" وأغلقت صينية الطابعة.

لاحظت موظفا يرتدي سماعات عازلة للضوضاء. ليست سماعات أذن. النوع الكبير والمبطن فوق الأذن الذي يخلق عالما شخصيا صغيرا. سألت إذا كان كل شيء على ما يرام. قال نعم، هو فقط يحاول التركيز. قلت له إننا نقدر التركيز، لكن العزلة قد تساء تفسيرها على أنها مقاومة للتعاون. قال إنه يجلس حرفيا على مكتبه يؤدي عمله. قلت له إننا نتتبع الوجود البشري، وليس فقط المخرج. سأل كيف يقاس الحضور. قلت بشكل غير كامل، ولهذا السبب هو مهم جدا. ثم سجلت "تجنب فرص بناء الثقافة العفوية" في ملفه الشخصي للتفاعل.