Eu soube que alguns funcionários almoçaram juntos ontem. Não era um grande grupo, apenas três deles. Mas saíram do prédio ao mesmo tempo e voltaram rindo. Isso pode parecer uma coisa boa, mas não me pareceu certo que eles estavam se divertindo tanto durante uma atividade de equipe que não foi planejada por mim. Eu perguntei casualmente a um deles como foi a tarde. Ele disse que foi ótima, eles apenas pegaram sanduíches. Eu perguntei quem mais foi. Ele listou nomes que eram... interessantes juntos. Eu não quero que a cultura aqui seja muito "exclusiva" Eu disse a ele que pequenos grupos podem criar grandes divisões na cultura da empresa. Ele disse que era apenas um almoço. Eu anotei "aglomerado de ligação não regulamentada" e pedi para ser convidado na próxima vez que eles almoçarem juntos.

Ontem, notei que a impressora do escritório estava a funcionar perfeitamente, o que levantou imediatamente a minha suspeita. Verifiquei os registos e vi que alguém tinha desobstruído um atolamento de papel às 15:12. Sem bilhete, sem Slack, sem comunicação. Apenas uma ação silenciosa. Perguntei ao escritório se alguém tinha consertado. Todos pareciam confusos, exceto um funcionário, que olhou para o seu portátil um pouco mais intensamente do que o normal. Eu o chamei de lado depois. Ele admitiu que desobstruiu porque "estava bem ali" e "levou cinco segundos." Eu disse-lhe que a resolução unilateral de problemas perturba a nossa cultura de colaboração e que ele precisava de passar pelos canais adequados se quisesse assumir um novo projeto fora da sua descrição de trabalho. Ele disse que não se tinha apercebido de que consertar coisas era uma questão de cadeia de comando. Eu disse-lhe que tudo é uma questão de cadeia de comando. Anotei "autonomia operacional rebelde" e travei a bandeja da impressora.

Notei que um funcionário estava usando fones de ouvido com cancelamento de ruído. Não fones intra-auriculares. Aqueles grandes, acolchoados, que cobrem as orelhas e criam um pequeno universo pessoal. Perguntei se estava tudo bem. Ele disse que sim, que está apenas tentando se concentrar. Eu disse a ele que valorizamos a concentração, mas o isolamento pode ser interpretado como resistência à colaboração. Ele disse que está literalmente sentado em sua mesa fazendo seu trabalho. Eu disse a ele que rastreamos a presença humana, não apenas a produção. Ele perguntou como a presença é medida. Eu disse que de forma imperfeita, e é por isso que é tão importante. Então, registrei “evitando oportunidades espontâneas de construção de cultura” em seu perfil de engajamento.