Phoebe Memorial, єдина лікарня в Олбані, штат Джорджія, була заснована на ідеї, що всі пацієнти отримують лікування, незалежно від їхньої платіжної здатності. То чому ж деякі мешканці — зокрема багато працівників лікарень — звертаються до безкоштовної клініки за лікуванням? НИТКА 🧵

Рівень незастрахованих у Олбані вдвічі вищий за національний середній показник, хоча Фібі є найбільшим роботодавцем регіону. Багато працівників в Олбані працюють на менш оплачуваних роботах, таких як флеботомисти, санітари та кухарі.

Під час візиту до Samaritan у 2020 році Джинджер Томпсон з ProPublica зустрілася з доглядачем Фібі, який сказав, що нещодавно потрапив до приймального відділення. Після 10-годинного очікування і 10-хвилинного огляду він сказав, що вийшов із рецептом на антибіотики та списком стоматологів. "Я їх викинув."

З зарплатою в 9 доларів на годину, він казав, що не може дозволити собі страховку, а без неї не може дозволити собі антибіотики чи стоматолога. Один із його колег направив його до Samaritan, щоб дізнатися, чи можуть вони направити його до стоматолога, який міг би безкоштовно його лікувати.

Його випадок не є винятком. «Вони всі нас там знають», — сказала Недра Фортсон, медсестра-практик, яка керує клінікою. "Їхні працівники їдальні, прибиральники, клерки, помічники медсестер і так далі."

Ми поспілкувалися з нинішніми та колишніми медсестрами Phoebe про їхні труднощі зі страхуванням і отриманням медичної допомоги. Колишня старша менеджерка медсестри сказала, що її дитині довелося їхати додому за 3 години від коледжу на планові огляди, оскільки медичні плани Фібі не покривали ці послуги в інших місцях.

Супервайзер медсестри реанімації з серйозними алергіями сказав, що він отримав свої EpiPen від шкільної медсестри, яка щомісяця давала йому зайві препарати. Він і його дружина також розглядали вазектомію, але вирішили, що авансова доплата у $900 могла б «купити нам багато презервативів».

«Люди думають, що якщо працюєш у сфері охорони здоров'я, отримуєш хороші пільги», — сказала інша колишня медсестра Фібі, чия страховка для сім'ї з чотирьох осіб мала франшизу у 5000 доларів. "Мої були жахливі."

Представник Phoebe повідомив, що вона пропонує медичне страхування з високою франшизою «для тих, хто хоче мінімізувати страхові внески», а також план співоплати. Цього року, додав він, Фібі сплачує 87% вартості страхових внесків працівників.

На запитання про доглядача садів, який звернувся до Самаритана, бо не міг дозволити собі страховку, генеральний директор Phoebe Скотт Стайнер сказав ProPublica, що його турбує, але описав це не як звинувачення на адресу Фібі, а як «частину загальної зламаності системи охорони здоров'я».

«Хоча я вважаю, що ми є соціальною мережею — ми є життєво важливою лікарнею для десятків тисяч людей щороку — мережа все одно має вакансії», — сказав Штайнер, додавши: «Я не думаю, що система охорони здоров'я в США створена для допомоги йому.»

Після того, як аналіз показав, що Phoebe не витрачає таку велику частку свого доходу на безкоштовну та субсидовану допомогу, як її колеги, Steiner розширив коло людей, які мають право на допомогу. Персонал також посилив зусилля, щоб залучити більше пацієнтів до отримання медичної допомоги.

Проте частка доходу, яку витрачає Phoebe, все ще не така висока, як у всіх її конкурентів. Штайнер сказав, що не вимірює внески лікарні виключно за коштами: «Я хочу робити найвпливовіші програми. Я хочу вплинути на найбільше життів.»