Indignación en Suecia tras revelarse que ningún miembro del personal de un hogar de ancianos podía hablar sueco. Cuando el personal de ambulancia respondió a una llamada en un hogar de ancianos en Västerås, se encontraron con un personal que no podía hablar sueco. Un paciente con demencia y sospecha de sepsis tuvo que ser tratado en medio de graves barreras lingüísticas. El incidente es "espantoso", dice la Ministra de Ancianos Anna Tenje. Una enfermera de ambulancia describe en un informe de incidente cómo la comunicación fue casi imposible. Fueron al hogar de ancianos para recoger a un paciente con demencia y sospecha de sepsis, pero no pudieron comunicarse con el personal, que no hablaba sueco y hablaba su propio idioma entre ellos. "No pudieron transmitir más que unas pocas palabras simples en sueco al personal de ambulancia." "Esto es indigno para los ancianos", escribe la enfermera. La enfermera dijo que la falta de comprensión del idioma se volvió particularmente grave ya que el personal de ambulancia no tiene acceso al sistema de registros médicos y dependen de la información del personal sobre el estado del paciente. "Este es generalmente un problema muy común, desafortunadamente. Pero esta vez fue extremo y muy frustrante", dice la enfermera. El personal de ambulancia no recibió respuestas a preguntas básicas sobre el paciente, y el personal respondió solo con expresiones cortas como "no sé". "El personal es responsable de toda una sala abarrotada de ancianos frágiles que hablan sueco. Esto es indigno para los ancianos, donde nadie del personal puede entender sus simples solicitudes", dice el informe. La Ministra de Ancianos Anna Tenje (M) califica el incidente de "espantoso" y señala que el gobierno está trabajando para introducir requisitos de idioma en el cuidado de ancianos. "El hecho de que no hubiera un solo miembro del personal que pudiera comunicarse en sueco es espantoso. En este caso, también puso en riesgo la vida de una persona anciana. Esto no es digno del cuidado de ancianos sueco", escribe la ministra en un comunicado.