Indignación en Suecia después de que se revelara que ni un solo miembro del personal de un hogar de ancianos podía hablar sueco. Cuando el personal de la ambulancia respondió a una llamada en un hogar de ancianos en Västerås, se encontraron con personal que no podía hablar sueco. Un paciente con demencia con sospecha de sepsis tuvo que ser tratado en medio de severas barreras lingüísticas. El incidente es "espantoso", dice la ministra de Ancianos, Anna Tenje. Una enfermera de ambulancia describe en un informe de incidente cómo la comunicación era casi imposible. Fueron al hogar de ancianos para recoger a un paciente con demencia con sospecha de sepsis, pero no pudieron comunicarse con el personal, que no hablaba sueco y hablaba su propio idioma entre ellos. "No podían transmitir más que unas pocas palabras simples en sueco al personal de la ambulancia". "Esto es indigno para los ancianos", escribe la enfermera. La enfermera dijo que la falta de comprensión del lenguaje se volvió particularmente grave ya que el personal de la ambulancia no tiene acceso al sistema de registros médicos y depende de la información del personal sobre la condición del paciente. "Este es generalmente un problema muy común, desafortunadamente. Pero esta vez fue extremo y muy frustrante", dice la enfermera. El personal de la ambulancia no recibió respuestas a preguntas básicas sobre el paciente, y el personal respondió solo con expresiones cortas como "no sé". "El personal es responsable de toda una sala abarrotada con personas mayores, frágiles y de habla sueca. Esto es indigno para los ancianos, donde nadie en el personal puede entender sus simples solicitudes", afirma el informe. La ministra de Ancianos, Anna Tenje (M), califica el incidente de "espantoso" y señala que el gobierno está trabajando para introducir requisitos de idioma en el cuidado de los ancianos. "El hecho de que no hubiera un solo miembro del personal que pudiera comunicarse en sueco es espantoso. En este caso, también puso en riesgo la vida de una persona mayor. Esto no es digno del cuidado de los ancianos suecos", escribe el ministro en un comunicado.