Raseriet i Sverige etter at det ble avslørt at ikke en eneste av de ansatte på et sykehjem kunne snakke svensk. Da ambulansepersonell svarte på et anrop på et sykehjem i Västerås, ble de møtt av ansatte som ikke kunne svensk. En demenspasient med mistanke om sepsis måtte behandles på grunn av alvorlige språkbarrierer. Hendelsen er «forferdelig», sier eldreminister Anna Tenje. En ambulansesykepleier beskriver i en hendelsesrapport hvordan kommunikasjon var nesten umulig. De dro til sykehjemmet for å hente en demenspasient med mistanke om sepsis, men klarte ikke å kommunisere med personalet, som ikke snakket svensk og snakket sitt eget språk seg imellom. De «kunne ikke formidle mer enn noen få enkle ord på svensk til ambulansepersonalet». «Dette er uverdig for de eldre,» skriver sykepleieren. Sykepleieren sa at mangelen på språkforståelse ble spesielt alvorlig ettersom ambulansepersonellet ikke har tilgang til journalsystemet og er avhengig av personalets informasjon om pasientens tilstand. «Dette er generelt et veldig vanlig problem, dessverre. Men denne gangen var det ekstremt og veldig frustrerende, sier sykepleieren. Ambulansepersonellet fikk ikke svar på grunnleggende spørsmål om pasienten, og personalet svarte bare med korte uttrykk som «vet ikke». – Personalet har ansvar for en hel overfylt avdeling med eldre, skrøpelige og svensktalende personer. Dette er uverdig for eldre, der ingen i staben kan forstå deres enkle forespørsler,» heter det i rapporten. Eldreminister Anna Tenje (M) kaller hendelsen «forferdelig» og påpeker at regjeringen jobber for å innføre språkkrav i eldreomsorgen. – Det er forferdelig at det ikke var en eneste medarbeider som kunne kommunisere på svensk. I dette tilfellet satte det også en eldre persons liv i fare. Dette er ikke verdig svensk eldreomsorg, skriver ministeren i en uttalelse.