Indignare în Suedia după ce s-a dezvăluit că niciun membru al personalului unui azil de bătrâni nu vorbea suedeză. Când personalul de pe ambulanță a răspuns la un apel la un azil de bătrâni din Västerås, au fost întâmpinați de personal care nu vorbea suedeză. Un pacient cu demență cu suspiciune de sepsis a trebuit să fie tratat pe fondul unor bariere lingvistice severe. Incidentul este "îngrozitor", spune ministrul pentru vârstnici, Anna Tenje. O asistentă de ambulanță descrie într-un raport de incident cum comunicarea era aproape imposibilă. Au mers la azilul de bătrâni pentru a lua un pacient cu demență suspectată de septicemie, dar nu au putut comunica cu personalul, care nu vorbea suedeza și vorbea propria limbă între ei. "Nu au putut transmite mai mult decât câteva cuvinte simple în suedeză personalului de pe ambulanță". "Acest lucru este nedemn pentru bătrâni", scrie asistenta. Asistenta a spus că lipsa de înțelegere a limbajului a devenit deosebit de gravă, deoarece personalul de pe ambulanță nu are acces la sistemul de dosare medicale și depinde de informațiile personalului despre starea pacientului. "Aceasta este în general o problemă foarte comună, din păcate. Dar de data aceasta a fost extrem și foarte frustrant", spune asistenta. Personalul de pe ambulanță nu a primit răspunsuri la întrebările de bază despre pacient, iar personalul a răspuns doar cu expresii scurte, cum ar fi "nu știu". "Personalul este responsabil pentru o întreagă secție aglomerată cu persoane în vârstă, fragile, vorbitoare de suedeză. Acest lucru este nedemn pentru persoanele în vârstă, unde nimeni din personal nu le poate înțelege cererile simple", se arată în raport. Ministrul pentru vârstnici, Anna Tenje, numește incidentul "îngrozitor" și subliniază că guvernul lucrează pentru a introduce cerințe lingvistice în îngrijirea vârstnicilor. "Faptul că nu a existat niciun membru al personalului care să poată comunica în suedeză este îngrozitor. În acest caz, a pus în pericol și viața unei persoane în vârstă. Acest lucru nu merită îngrijirea vârstnicilor suedezi", scrie ministrul într-o declarație.