thật thú vị khi quyền lực có thể chuyển giao cho người lao động từ ban quản lý khi ban quản lý tuyển dụng không đủ và không có sự dự phòng trong năng lực, và một hoặc hai nhân viên chính là những người duy nhất nắm giữ kiến thức về các phần lớn của cơ sở hạ tầng công ty.

rất nguy hiểm vì ban quản lý có thể tự mãn cho rằng những người đó sẽ ở lại như những người hầu tận tụy nhưng rồi một trong số những người đó chán nản và nhận được một lời mời làm việc. và đột nhiên ban quản lý thấy mình ở phía bên kia của bàn trong một toa tàu tại compiègne