私が取り組んできた200+のプロジェクトで、私は1つのことに気づきました。 コミュニティは、企業の最大の資産または最大の負債のいずれかです。 多くの場合、コミュニティは変化を受け入れることに最も消極的であるため、それは負債になります。 たとえば、創業者やチームが新しいコンテンツ スタイルを導入したり、ポッドキャストを開始したり、宇宙番組を立ち上げたり、創業者にビデオ コンテンツを制作させたりすると、コミュニティは反発します。 彼らは、単にそれが慣れ親しんでいるものとは異なるという理由だけで、そのアイデアを拒否します。 そして、ここで問題があります:ポッドキャストシリーズや宇宙番組などは、結果が現れるまでに時間がかかります。 しかし、数人の大声でコミュニティメンバーが即座に拒否すると、チームが良い面を経験する前に否定的なフィードバックの波が生まれます。 そのため、チームは、変化が唯一不変である業界で、古いやり方で物事をやり続けるままです。